Política de Privacidad

En Plan Pa' Hoy, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1. Información proporcionada por usted:

• Datos de registro: nombre, correo electrónico
• Información de perfil: foto de perfil (opcional)
• Contenido generado: reseñas, calificaciones, comentarios
• Información de organizador: nombre de organización, descripción, redes sociales (si aplica)

1.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos de ubicación: coordenadas GPS (solo con su permiso explícito)
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Datos de uso: eventos visualizados, búsquedas realizadas, favoritos guardados
• Datos de registro: fecha y hora de acceso, páginas visitadas

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos su información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Mostrar eventos cercanos a su ubicación actual
• Personalizar su experiencia y recomendaciones
• Enviar notificaciones sobre eventos de interés (con su consentimiento)
• Comunicaciones relacionadas con su cuenta y servicios
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma
• Generar estadísticas agregadas y anónimas
• Cumplir con obligaciones legales

3. USO DE LA UBICACIÓN

3.1. La funcionalidad de ubicación es central para Plan Pa' Hoy, permitiéndole descubrir eventos cercanos.

3.2. Su ubicación se utiliza para:

• Calcular distancia a eventos y lugares
• Mostrar eventos ordenados por proximidad
• Mejorar las recomendaciones personalizadas

3.3. La ubicación se procesa en tiempo real y no almacenamos históricos de ubicación. Puede desactivar la ubicación en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

4. COMPARTIR INFORMACIÓN

4.1. No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal.

4.2. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: hosting, análisis, almacenamiento en la nube (bajo acuerdos de confidencialidad)
• Organizadores de eventos: solo información necesaria para la gestión de eventos donde participe
• Autoridades competentes: cuando sea legalmente requerido o para proteger derechos

4.3. Información pública:

• Su nombre de usuario y foto de perfil pueden ser visibles para otros usuarios
• Las reseñas que publique serán visibles públicamente
• Los perfiles de organizadores son públicos

5. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Encriptación de contraseñas mediante algoritmos seguros
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de seguridad continuo
• Respaldos regulares de información

6. SUS DERECHOS

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y demás normatividad colombiana aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder: Conocer qué información tenemos sobre usted
• Rectificar: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelar: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse: Limitar ciertos tratamientos de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocar: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@planpahoy.com.

7. RETENCIÓN DE DATOS

• Mantenemos su información mientras su cuenta esté activa
• Datos de cuenta eliminada: se eliminan dentro de 30 días, salvo obligaciones legales
• Datos analíticos anonimizados: pueden conservarse indefinidamente

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar el rendimiento

Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. MENORES DE EDAD

Plan Pa' Hoy no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Su información puede ser procesada en servidores ubicados fuera de Colombia. En estos casos, garantizamos niveles adecuados de protección conforme a la normatividad colombiana.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cambios significativos a través de:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico
• Aviso destacado en nuestro sitio web

Le recomendamos revisar esta política regularmente.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer sus derechos, contáctenos en:

• Correo: info@planpahoy.com
• A través del formulario de contacto en la aplicación